Adatkezelési tájékoztató
Ismerje meg, hogyan kezeljük személyes adatait
Átlátható, közérthető összefoglaló a kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés során megadott adatok kezeléséről, az Ön jogairól és jogorvoslati lehetőségeiről.
Az adatkezelésről közérthetően
Ez az Adatkezelési tájékoztató a Teszt Muszti – AI használata egyszerűen mindenkinek! weboldalán történő személyesadat-kezelésre vonatkozik. Bemutatja, milyen adatokat kezelhetünk kapcsolatfelvétel vagy ajánlatkérés esetén, milyen célból és jogalapon, mennyi ideig őrizzük meg azokat, kik férhetnek hozzájuk, valamint milyen jogok illetik meg az érintetteket. A végleges, közzétehető tájékoztatót az üzemeltető tényleges adataival – különösen nevével, székhelyével, elérhetőségeivel és adatvédelmi kapcsolattartójának adataival – kell kiegészíteni, majd jogi ellenőrzést követően szükséges publikálni.
Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés során kezelhető adatok
Kapcsolattartó neve
E-mail-cím
Telefonszám
Vállalkozás neve
Vállalkozás székhelye vagy címe
Adószám
Cégjegyzékszám vagy nyilvántartási szám
Munkakör vagy beosztás
Weboldal címe
A megkeresés vagy ajánlatkérés tárgya
Az üzenet tartalma
A kért szolgáltatás részletei
A projekt várható költségkerete
A projekt tervezett határideje
Kapcsolattartási preferenciák
Űrlapkitöltés technikai adatai
Önkéntesen megadott további információk
A levelezés és egyeztetés során megosztott adatok
Átlátható adatkezelés
Milyen célból és milyen jogalapon kezeljük az adatait?
Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés vagy szolgáltatásaink iránti érdeklődés során csak azokat a személyes adatokat kezeljük, amelyek a megkeresés megválaszolásához és az együttműködés előkészítéséhez szükségesek. Ilyen adat lehet például a név, e-mail-cím, telefonszám, vállalkozás neve, valamint az üzenetben vagy az igényfelmérés során önként megadott információk.
Az adatkezelés elsődleges célja a kérdések megválaszolása, személyre szabott ajánlat készítése, a kapcsolattartás és a weboldalkészítési vagy kapcsolódó szolgáltatások előkészítése. Amennyiben Ön ajánlatot kér vagy lépéseket tesz szerződés megkötése érdekében, az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: a szerződéskötést megelőző lépések megtétele az érintett kérésére.
Ha a megkeresés nem szerződéskötéshez kapcsolódik, adatainak kezelése a Teszt Muszti jogos érdekén alapulhat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint, különösen az üzleti kommunikáció, az érdeklődők kiszolgálása és a szolgáltatások fejlesztése érdekében. Jogi kötelezettség teljesítéséhez – például számviteli bizonylatok megőrzése esetén – a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szolgál jogalapul. Külön hozzájárulást igénylő esetekben, például marketingcélú megkeresésekhez, az adatkezelés kizárólag az Ön előzetes, önkéntes hozzájárulásával történik a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Meddig őrizzük meg az adatokat?
Az adatokat nem tároljuk korlátlan ideig: megőrzési idejüket mindig az adatkezelés célja, a szerződéses kapcsolat és az alkalmazandó jogszabályok határozzák meg.
Kapcsolatfelvétel
A megkeresés lezárásáig
A kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben vagy telefonon megadott adatokat a kérdés megválaszolásához és az ügy lezárásához szükséges ideig kezeljük. Ha nem alakul ki további együttműködés, az adatokat főszabály szerint legfeljebb 12 hónap elteltével töröljük, kivéve, ha jogi igény érvényesítéséhez szükségesek.
Ajánlatkérés
Az ajánlat érvényessége után legfeljebb 12 hónapig
Az ajánlatkérés során megadott adatokat az ajánlat elkészítéséhez, egyeztetéséhez és nyomon követéséhez használjuk. Ha a megkeresésből nem jön létre szerződés, az adatokat az ajánlat érvényességének lejártától vagy az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg.
Szerződéses kapcsolat
A teljesítés és a kötelező megőrzés időtartama alatt
Létrejött szerződés esetén a teljesítéshez, kapcsolattartáshoz, számlázáshoz és ügyintézéshez szükséges adatokat a szerződés fennállása alatt, majd a vonatkozó jogszabályi megőrzési idő végéig kezeljük. A számviteli bizonylatokat a hatályos számviteli előírások szerint általában 8 évig kell megőrizni.
Jogi igények
Az elévülési idő végéig
Amennyiben egy adat jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges, azt az általános polgári jogi elévülési idő lejártáig, jellemzően 5 évig őrizhetjük meg. Vita, hatósági eljárás vagy egyedi jogszabályi kötelezettség esetén a megőrzés időtartama az eljárás lezárásáig is tarthat.
Phone
Adatkezelő: Teszt Muszti
Székhely: Az üzemeltető ellenőrzött székhelyadatai a publikálás előtt kerülnek feltüntetésre.
Adószám: Az üzemeltető ellenőrzött adószáma a publikálás előtt kerül feltüntetésre.
Address
Adatkezeléssel kapcsolatos kérdését, kérelmét vagy észrevételét az ellenőrzött adatvédelmi elérhetőségen küldheti meg. A tényleges üzemeltetői adatok jogi ellenőrzés és jóváhagyás után kerülnek véglegesítésre.
Ki férhet hozzá az adatokhoz?
A kapcsolatfelvétel vagy ajánlatkérés során megadott személyes adatokhoz elsősorban a Teszt Muszti azon munkatársai férhetnek hozzá, akiknek az adatok ismerete szükséges a megkeresés megválaszolásához, az ajánlat elkészítéséhez vagy az ügyfélkapcsolat kezeléséhez. A hozzáférés szerepkörhöz kötött, és csak a szükséges mértékben történik.
Az adatkezeléshez technikai szolgáltatók is kapcsolódhatnak, például tárhelyszolgáltató, e-mail-szolgáltató, weboldal-karbantartást végző partner, biztonsági mentési szolgáltató vagy ügyfélkapcsolati rendszer szolgáltatója. Ezek a partnerek az adatokat kizárólag a megbízás teljesítéséhez, megfelelő szerződéses és adatvédelmi feltételek mellett kezelhetik.
Adatbiztonság a gyakorlatban
A személyes adatok védelme érdekében a Teszt Muszti a kezelés jellegéhez igazodó technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz. Ide tartozhat a jogosultságkezelés, erős jelszavak használata, titkosított webes kapcsolat, rendszeres frissítés, biztonsági mentés és a hozzáférések felülvizsgálata. Ezek az intézkedések a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, elvesztés vagy nyilvánosságra kerülés kockázatának csökkentését szolgálják.
Az adatokhoz hozzáférő szolgáltatók kiválasztásakor szempont az adatbiztonság és a vonatkozó adatvédelmi szabályoknak való megfelelés. Amennyiben adatvédelmi incidens történik, annak kezelésére és – szükség esetén – az érintettek, illetve az illetékes hatóság értesítésére a jogszabályi előírások szerint kerül sor.
Érintetti jogok röviden
Személyes adataid kezelésével kapcsolatban bármikor kérhetsz tájékoztatást. Kérelmedet a megadott elérhetőségeinken küldheted el; a válaszadás a vonatkozó adatvédelmi szabályok szerint történik.
Jogom van tájékoztatást kérni az adataim kezeléséről?
Igen. Kérhetsz közérthető tájékoztatást arról, milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon, meddig, és kik férhetnek hozzájuk.
Hozzáférhetek az általunk kezelt személyes adataimhoz?
Igen. Kérheted annak visszaigazolását, hogy kezelünk-e rólad személyes adatot, és kérhetsz másolatot a kezelt adatokról, a jogszabályi keretek között.
Kérhetem a pontatlan vagy hiányos adataim javítását?
Igen. Ha valamely adatod pontatlan, elavult vagy hiányos, kérheted annak helyesbítését vagy kiegészítését.
Mikor kérhetem személyes adataim törlését?
Kérheted adataid törlését például akkor, ha azok már nem szükségesek ahhoz a célhoz, amelyért gyűjtöttük őket, vagy ha visszavonod a hozzájárulásodat és nincs más jogalap az adatkezelésre.
Kérhetem az adatkezelés korlátozását vagy az adataim hordozhatóságát?
Igen. Bizonyos esetekben kérheted, hogy az adatokat csak tároljuk, de más módon ne kezeljük. Hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált adatkezelésnél kérheted az általad megadott adatok tagolt, széles körben használt formátumban való kiadását is.
Tiltakozhatok az adatkezelés ellen, és visszavonhatom a hozzájárulásomat?
Igen. Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhatsz az adatkezelés ellen. A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Jogorvoslati lehetőségek
Így kezeljük adatvédelmi kérelmét
Adatvédelmi kérdés vagy kérelem esetén az alábbi lépések segítik az átlátható, biztonságos és jogszabályoknak megfelelő ügyintézést.
1
Azonosítás és kérelem benyújtása
Küldje el kérelmét az üzemeltető hivatalos elérhetőségére. A jogosulatlan hozzáférés megelőzése érdekében szükség esetén kérhetjük személyazonossága megfelelő igazolását.
2
A kérelem pontosítása
Megvizsgáljuk, hogy a kérelem mely személyes adatokra és mely érintetti jogra vonatkozik. Hiányos vagy nem egyértelmű kérés esetén további információt kérhetünk.
3
Kivizsgálás és intézkedés
Feltárjuk az érintett adatkezelést, ellenőrizzük a rendelkezésre álló adatokat, és megtesszük a szükséges intézkedéseket, például helyesbítést, törlést vagy korlátozást.
4
Válaszadás határidőben
Válaszunkat indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint a beérkezéstől számított egy hónapon belül küldjük meg. Indokolt esetben a határidő a jogszabályi feltételek szerint meghosszabbítható.
Adatkezelési útmutató a Teszt Muszti oldalához
Az alábbi összefoglaló a weboldalon előforduló adatkezelési funkciók dokumentálásához nyújt segítséget. A végleges tájékoztatóban kizárólag a ténylegesen használt megoldások szerepelhetnek.
Milyen adatkezeléseket szükséges pontosan dokumentálni?
A Teszt Muszti weboldalán minden adatgyűjtő funkcióhoz meg kell határozni az adatkezelő tényleges adatait, a kezelt adatok körét, a célt, a jogalapot, a megőrzési időt, az esetleges adatfeldolgozókat és az érintettek jogait. A beállításokat, szolgáltatókat és adatátadásokat publikálás előtt ellenőrizni kell.
Kapcsolatfelvételi űrlap
A kapcsolatfelvételi űrlap jellemzően a név, e-mail-cím, telefonszám, üzenet és az önkéntesen megadott további adatok kezelésével jár. Célja a megkeresés megválaszolása; jogalapja rendszerint az érintett kérésére tett lépések megtétele vagy az adatkezelő jogos érdeke. A megőrzési időt a megkeresés jellege és az esetleges további ügyintézés alapján kell meghatározni.
Ajánlatkérés és ügyfélkommunikáció
Ajánlatkérés során kezelhető a kapcsolattartó neve, elérhetősége, a vállalkozás adatai, valamint a kért weboldalhoz kapcsolódó igények. Ezek az adatok az ajánlat elkészítéséhez, a válaszadáshoz és – szerződéskötés esetén – a szerződés teljesítésének előkészítéséhez szükségesek. A végleges szabályzatban külön rögzíteni kell az adatok megőrzési idejét és az esetleges könyvelési vagy szerződéses kötelezettségeket.
Sütik és hasonló technológiák
A feltétlenül szükséges sütik a weboldal alapvető működését támogatják. A statisztikai, analitikai vagy marketingcélú sütik használata előtt megfelelő tájékoztatásra és – ahol szükséges – az érintett hozzájárulására van szükség. A sütikezelő felületen a látogató számára egyértelmű választási és későbbi módosítási lehetőséget kell biztosítani.
Analitikai és marketingeszközök
Ha a weboldal látogatottságmérő, hirdetési, közösségi média- vagy remarketingeszközt használ, a végleges tájékoztatóban fel kell tüntetni az eszköz nevét, szolgáltatóját, célját, az átadott adatok körét, a sütik élettartamát, valamint az esetleges Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbítás garanciáit. Nem alkalmazott eszközről nem szerepelhet rendelkezés.
Hírlevél és közvetlen megkeresések
Hírlevél kizárólag akkor küldhető, ha ehhez a szükséges jogalap – általában önkéntes, megfelelően tájékozott hozzájárulás – rendelkezésre áll. A dokumentációban meg kell nevezni a kezelt adatokat, a küldés célját, a hírlevél-szolgáltatót, a leiratkozás módját és a megőrzés időtartamát. Ha nincs hírlevélküldés, ezt a részt nem szükséges a végleges tájékoztatóba beemelni.
Kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban?
Az Adatkezelési tájékoztató csak a tényleges üzemeltetői adatok – különösen az adatkezelő neve, elérhetőségei és a használt szolgáltatások – megadását, valamint jogi ellenőrzést követően tehető közzé. Ha adatvédelmi kérdése van, vagy kérelmet szeretne benyújtani, vegye fel a kapcsolatot az üzemeltetővel.